How to make reservation

Prenotare il tuo viaggio su turismoebenessere è semplice e sicuro. Segui le istruzioni qui sotto riportate in base alla tipologia di vacanza che hai scelto. E se hai qualche dubbio non esitare a contattarci via email a booking@turismoebenessere.it o telefonicamente allo 0524 201265.

VUOI PRENOTARE LA TUA STRUTTURA IDEALE?

1) Fai la tua ricerca nel box a sinistra denominato PRENOTA QUI oppure nell'area PRENOTA LA TUA STRUTTURA che trovi in Home page. Puoi scegliere secondo diversi criteri. Per tipologia di struttura, per località, oppure per area. Tra breve sarà online anche l'opzione per ricerca geografica nel caso tu voglia dormire "vicino a" o nei "pressi di" o non conosca l'esatta ubicazione delle località minori;

2) Verifica la disponibilità per le date prescelte e scegli la tariffa più vantaggiosa in base alla tipologia di camera più adatta alle tue esigenze; clicca su prenota o modifica per modificare la tua scelta.

3) Prima di terminare la registrazione ricorda di leggere attentamente i termini di cancellazione (Reservation Policy). NULLA VERRA' ADDEBITATO SULLA CARTA DI CREDITO che serve esclusivamente a garanzia della prenotazione. Provvederete a saldare direttamente presso la struttura che avete scelto.

4) Per inviare la richiesta inserisci i tuoi dati nel modulo di prenotazione, oppure se non è il tuo primo accesso inserisci la tua user e password personali che ti sono state inviate al momento della prima iscrizione;
5) Completa la tua prenotazione in totale tranquillità. Tutti i dati inseriti vengono inviati tramite un Server sicuro e sono visibili solo a voi e alla struttura.

6) La prenotazione è a conferma immediata e riceverete in automatico una email con il codice della vostra prenotazione da considerarsi definitiva. Stampate l'email o annotate il vostro codice cui dovrete far riferimento e che dovrete presentare al momento del vostro arrivo.

7) Buon soggiorno!

VUOI PRENOTARE UN PACCHETTO DAL NOSTRO CATALOGO?

Le fasi della prenotazione sono cinque:
1) Tu richiedi la disponibilità oppure un preventivo da hoc
2) Noi ti rispondiamo inviandoti il modulo di prenotazione (preventivo)
3) Tu paghi le quote
4) Tu ci invii il modulo di prenotazione
5) Noi ti confermiamo la prenotazione

1) Tu richiedi il preventivo online

Una volta scelto il viaggio a cui sei interessato, invia la tua richiesta via email o via fax oppure telefona al nostro ufficio Booking (0524 573561) se hai bisgono di ulteriori informazioni. Ricordati di indicare sempre con precisione il nome del viaggio e i tuoi dati (Nome, cognome, indirizzo, recapito dove contattarti, codice fiscale)

2) Noi ti inviamo il modulo di prenotazione (preventivo)
Una volta inviata la tua richiesta al massimo entro 2 giorni lavorativi riceverai i documenti all'indirizzo che ci avrai indicato (email o fax). Si tratta del preventivo dettagliato e del modulo di prenotazione (in email sarà un allegato in formato PDF ovvero in formato stampabile).
Se la proposta di viaggio è di tuo gradimento e decidi di prenotare, stampa l'allegato, compilalo con i dati dei partecipanti e tutto quanto richiesto. Firmalo. Nel caso in cui l'offerta non sia di tuo gradimento segnalacelo via email per eventuali correzioni oppure semplicemente lascia cadere la prenotazione.

3) Tu paghi le quote
Dopo aver compilato il modulo, procedi al pagamento delle quote dovute indicate nel modulo stesso. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o vaglia postale. Fatti consegnare sempre la ricevuta del pagamento. Le coordinate di pagamento le troverai nel modulo. In caso di tariffe particolari (riduzioni o supplementi) contattaci telefonicamente e provvederemo a comunicarti l'importo esatto della pratica.

4) Tu ci invii il modulo di prenotazione via fax
Una volta effettuato il pagamento inviaci per fax allo 0524 574916 il modulo di richiesta prenotazione compilato e firmato e la ricevuta del pagamento.

5) Noi ti confermiamo la prenotazione
Entro 2 giorni lavorativi riceverai conferma della prenotazione avvenuta al recapito prescelto. Solo al ricevimento di questa conferma il viaggio si intende prenotato.
Perché? Perché per alcuni tipi di viaggio, specie in occasione di grandi eventi o date particolari è possibile che nel periodo che intercorre tra la richiesta di preventivo da parte del cliente e il pagamento (e conseguente prenotazione da parte di turismoebenessere.it) si possano creare problemi di disponibilità (biglietti, hotel, ecc.). Quando questo succede (raramente ma può accadere) turismoebenessere nel giro di 48 ore bonificherà (restituirà) al cliente il totale dell'ammontare pagato.

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